El Movistar Arena definió su postura ante la ola de pedidos de devolución de entradas para los shows de Rosalía, desatada tras una polémica publicación de la cantante española en redes sociales. La organización informó que solo se aceptan cancelaciones dentro de los diez días posteriores a la fecha de compra.
Rosalía: Movistar Arena rechaza devoluciones de entradas tras polémica por video
El Movistar Arena confirmó su política de reembolsos, rechazando solicitudes de entradas para Rosalía fuera del plazo de diez días post-compra, generando descontento entre fans.
Rosalía enfrenta un revés en Argentina: entradas no reintegrables
La cantante Rosalía generó indignación en un sector del público argentino luego de compartir un video que interpretaron como desprecio hacia el país. La publicación, que incluía un fragmento de Mía Khalifa celebrando la derrota de la Selección Argentina en el Mundial, llevó a que numerosos fanáticos solicitaran la devolución de sus entradas.
Sin embargo, el Movistar Arena comunicó a través de correos electrónicos que el plazo para solicitar reintegros ya venció para la mayoría de las compras. La política vigente, según explicaron, solo permite cancelaciones hasta diez días después de haber adquirido el ticket. Como alternativa, sugieren transferir los QR a un tercero si no se puede asistir al evento.
Esta decisión generó mayor descontento entre los seguidores, quienes argumentan que la Ley de Defensa del Consumidor contempla plazos vinculados a la fecha del evento, no solo a la de compra. Mientras tanto, una comunidad de fans lanzó un descargo pidiendo respeto en el debate y que la controversia no escale a agresiones personales.
La polémica se inició cuando Rosalía compartió el video de Mía Khalifa junto a una canción titulada "La Perla". El detalle que encendió la furia fue la frase que acompañaba la publicación, interpretada por muchos como una burla despectiva hacia Argentina, a pesar de las previas expresiones de afecto de la artista hacia el país.